POSTUP PRI DOPRAVNEJ NEHODE ...
 stiahnite si potrebné dokumenty ...informácie k likvidácii poistnej udalosti... |
|
Inštrukcie pre postup pri dopravnej nehode Pre klientov služby AutoCall sme pripravili súbor krokov a opatrení smerujúcich k optimálnemu riešeniu prípadných poistných udalostí. Ich aplikáciou sa vyhnete zbytočným komplikáciám pri prípadnom posudzovaní poistnej udalosti a realizácii poistného plnenia. Je aj v našom záujme, aby likvidácia Vašej škodovej udalosti prebehla rýchlo a bez komplikácií. Je však potrebné dodržať zásady, ktoré vyplývajú pre poisteného z Všeobecných poistných podmienok a zmluvných dojednaní stanovených poisťovňami. KROK č. 1 Postup na mieste dopravnej nehody V zmysle zákona č. 381/2001 Z. z. o povinnom zmluvnom poistení za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla a podľa Všeobecných poistných podmienok je potrebné oznámenie vzniku dopravnej nehody orgánom Polície SR v zmysle zákona č. 315/1996 Z. z. o premávke na pozemných komunikáciách §51 ods. 3 písm. a). POZOR!!! Oznámenie polícii je účastníkom nehody uložené ako zákonná povinnosť, ak pri dopravnej nehode došlo k ujme na zdraví alebo ku škode na majetku, ktorá presahuje sumu rovnajúcej sa desaťnásobku minimálnej mesačnej mzdy. Výšku minimálnej mzdy upravuje zákon č. 90/1996 Z. z. o minimálnej mzde v platnom znení. V súčasnosti je výška minimálnej mzdy stanovená zákonom na 8100 Sk/mesiac. Vzhľadom na skutočnosť, že dochádza k častým legislatívnym úpravám minimálnej mzdy, ako aj z dôvodu možných zistení ďalších škôd pri dodatočnej obhliadke vozidla v autoopravovni, ktoré na mieste nehody neboli zrejmé, odporúčame oznámiť policajným orgánom i takú nehodu, pri ktorej nedošlo k zraneniu osôb, alebo pri ktorej vzniknutá škoda na prvý pohľad neprevyšuje vyššie uvedenú sumu. POZOR!!! V prípade, že dopravná nehoda nebola oznámená polícii, môže poisťovňa pristúpiť v zmysle zákona č. 381/2001 Z. z. k uplatneniu regresu voči poistenému až do výšky poistného plnenia. Dovoľujeme si jednoznačne zdôrazniť skutočnosť, že úradné zistenie vinníka nehody podstatne uľahčí a urýchli postup pri likvidácii poistnej udalosti. Vyžiadajte si kópiu protokolu o nehode, alebo potvrdenie o nehode. Ak to nie je možné, prosím, poznačte si aspoň základné údaje o policajných orgánoch, ktoré nehodu vyšetrovali (služobné čísla, oddelenie a adresu PZ, meno vyšetrujúceho policajta a pod.). POZOR!!! V prípade, že nehoda nebude oznámená polícii /prevádzkovateľ služby AutoCall jednoznačne odporúča oznámenie polícii/, vyžiadajte si doklady od osôb zúčastnených na dopravnej nehode. Tieto osoby sú povinné na Vaše požiadanie preukázať svoju totožnosť /§ 51 ods.2 písm. e) zákona č. 315/1996 Z. z. o premávke na pozemných komunikáciách/ a vhodné je aj spísať na mieste nehody zápis, ktorý podpíšu všetci zúčastnení. Tieto údaje sú potrebné pre poisťovňu v prípade likvidácie poistnej udalosti. Na zapísanie údajov o nehode používajte tlačivo poisťovní Správa o nehode, ktoré poisťovateľ zasiela ako prílohu poistnej zmluvy a malo by byť uložené vo vozidle. Považujeme za vhodné vypísať predmetné tlačivo i v prípade ak bola nehoda oznámená polícii. V prípade že tlačivo Správa o nehode nemáte k dispozícii, môžete si ho stiahnuť kliknutím na zvýraznený text, resp. ak zápis nemáte možnosť realizovať na tlačivo, je potrebné, aby obsahoval minimálne údaje dotýkajúce sa : • každého držiteľa vozidla účastného na dopravnej nehode samostatne (meno, adresa), • každého motorového vozidla účastného na dopravnej nehode (typ/značka, ŠPZ/EČV), • poisťovateľov PZP každého motorového vozidla účastného na dopravnej nehode samostatne (poisťovňa, adresa, číslo poistnej zmluvy, platnosť poistenia), • vodiča každého vozidla účastného na dopravnej nehode (meno a adresa trvalého bydliska, číslo vodičského preukazu, jeho skupinu a platnosť), • krátkeho popisu priebehu dopravnej nehody (prípadne aj náčrtok), • popisu kto a prečo zavinil dopravnú nehodu, • rozsahu poškodenia vozidiel účastných na dopravnej nehode, KROK č. 2 Oznámenie nehody poisťovni Ak prevádzkou motorového vozidla, ktorého ste majiteľom alebo prevádzkovateľom, vznikla škoda tretím osobám, ste v zmysle § 10 zákona č.381/2001 Z. z. povinný oznámiť predmetnú skutočnosť do 15 dní odo dňa nehody písomnou formou poisťovateľovi, vyplniť tlačivo „Oznámenie poistnej udalosti z povinného zmluvného poistenia zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla“. V prípade škody spôsobenej v zahraničí na území cudzieho štátu, je táto lehota 30-dňová. Zároveň je potrebné predložiť vodičský preukaz vodiča v čase vzniku dopravnej nehody a potvrdenie o uzavretí PZP (biela karta, resp. zelená karta). Oznámenie musí obsahovať podpis štatutárneho zástupcu resp. splnomocnenej osoby (v takom prípade je potrebné predložiť aj splnomocnenie) a odtlačok pečiatky organizácie. Ak Vám škodu na Vašom motorovom vozidle spôsobil iný účastník, resp. ak otázka zavinenia (miery účasti na nehode) nie je jednoznačná, považujeme za potrebné, aby písomné oznámenie o nehode predložili poisťovni všetci účastníci dopravnej nehody. Na vypísané tlačivo uveďte, že sa jedná o hlásenie z opatrnosti a pristavíte vozidlo do poisťovne za účelom vykonania obhliadky. Tiež predložíte „Oznámenie poškodeného z povinného zmluvného poistenia“. Oznámenie musí obsahovať podpis štatutárneho zástupcu resp. splnomocnenej osoby (v takom prípade je potrebné predložiť aj splnomocnenie) a odtlačok pečiatky organizácie. Okrem uvedeného sa predkladá aj technický preukaz, identifikačné údaje účastníka, ktorý škodu spôsobil a tiež záznam polície o dopravnej nehode, ak je k dispozícii. V prípade, že disponujete aj havarijným poistením, odporúčame uplatnenie nároku z uvedeného druhu poistenia. Dôvodom je skutočnosť, že poisťovňa poskytne v prípade PZP iba náhradu vo výške skutočnej škody v zmysle §442 a §443 Občianskeho zákonníka. V prípade likvidácie z havarijného poistenia Vám budú kalkulované náklady na opravu v cenách autorizovaných opravcov. KROK č. 3 Oprava vozidla Vozidlo je možné opraviť až po obhliadke, ktorú vykoná pracovník poisťovne. Vo výnimočných a odôvodnených prípadoch poisťovňa akceptuje i škody, ktoré neboli obhliadnuté, ale boli relevantne preukázané. Po vykonaní opravy predložte všetky podklady dotýkajúce sa opravy vozidla (t.j. účty za opravu, zachraňovacie práce a odťahovú službu, prípadne iné) poisťovni v čo najkratšom časovom termíne. Z hľadiska nášho záujmu o čo najefektívnejší postup likvidácie poistnej udalosti a refundácie prípadných vzniknutých nákladov, odporúčame konzultovať všetky postupy s povereným pracovníkom poisťovne. Doklady potrebné k vybaveniu poistnej udalosti: PZP POŠKODENÝ: • oznámenie poškodeného • správa polície • obhliadka – zápis poisťovne (náklady na opravu motorového vozidla) • vyjadrenie poisťovne v prípade totálnej škody • fotokópia osvedčenia o evidencii vozidla • v prípade leasingu vozidla uvoľnenie poistného plnenia • doklady dotýkajúce sa opravy motorového vozidla (faktúra) • vybavovací list, resp. likvidačná správa Jednoznačne odporúčame sa riadiť zákonom č. 381/2001 Z. z. a OZ, VPP a zmluvnými dojednaniami. Doklady potrebné k vybaveniu poistnej udalosti: PZP POISTENÝ (ŠKODCA): • hlásenie vzniku PU (do 15 dní vrátane po jej vzniku ak vznikla na území SR, resp. do 30 dní vrátane ak vznikla mimo územia SR ) • správa polície (ak bolo poškodené verejnoprospešné zariadenie, došlo k zraneniu osôb alebo škoda presiahla 10-násobok minimálnej hrubej mzdy) • fotokópiu preukazu vodiča v čase vzniku dopravnej nehody • fotokópiu STK, EK Jednoznačne odporúčame sa riadiť zákonom č. 381/2001 Z. z. a OZ, VPP a zmluvnými dojednaniami. |